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Antecedentes

Misión. Generar una actividad económica de alta rentabilidad a través de la entrega de servicios de capacitación en diversos ámbitos ocupacionales y desarrollo de consultorís especializadas a empresas públicas y privadas. Todo ello dentro de un marco de responsabilidad social conformadora de una sálida reputación corporativa del Grupo American Consulting en el corto y mediano plazo.

Visión. Al 2020 el Grupo American Consulting se constituye en un referente latinoamericano en los ámbitos de la capacitación y la consultoría especializada, actúa como activador de redes de intercambio de experiencias exitosas entre organizaciones públicas y privadas. Optimiza las capacidades profesionales disponibles tanto a nivel nacional como internacional, sirviendo a la comunidad empresarial de los más diversos sectores de la economí­a global. Construye su identidad sobre la base del concepto de excelencia.

Polí­tica de Calidad. Lograr la satisfacción permanente de las necesidades y expectativas de nuestros clientes a través de un servicio de capacitación efectivo; contando para ello con un equipo de profesionales entrenados y competentes, con la infraestructura adecuada y una gestión administrativa eficaz. Aportando de este modo al desarrollo de la zona sur del paí­s y atendiendo a nuestro compromiso permanente de mejora continuas. En relación con la Polí­tica de Calidad, su conocimiento y aplicación es de obligado cumplimiento para todos los que tienen alguna responsabilidad en la entrega de los servicios, dentro de la organización. La Política de Calidad se complementa con las declaraciones de Misión, Visión y Valores Corporativos, que a continuación se indican, y que han sido establecidos de forma consensuada y con aprobación de todas las áreas de la organización. Con ello se otorga el marco de referencia para el establecimiento y la revisión de los objetivos de la organización, mediante el compromiso de cumplimiento de los requisitos y la mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.

 

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